Política de Envio

Na Israbuy, todas as entregas são virtuais e os produtos adquiridos são entregues por meio de canais digitais. Abaixo estão os detalhes sobre nossos prazos e formas de entrega.

• Prazo de Entrega: O envio de Robux pode ocorrer em até 72 horas úteis após a confirmação da compra. Caso haja algum atraso, o cliente será notificado.

• Status da Entrega: Após a compra da Gamepass, o pedido aparecerá como "Pendentes" em seu histórico de transações no Roblox. Você pode verificar o status através deste link.

• Problemas com a Entrega: Se o status do seu Robux não estiver em "Pendentes" e você tiver recebido uma mensagem informando que a entrega foi concluída, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Você pode nos contatar por meio de:

  • E-mail: lojinha@israelzinho2004.com

  • Discord: discord.gg/isra

• Prazo de Entrega: A entrega de Discord Nitro, impulsos e decorações pode ocorrer em até 72 horas úteis.

• Entrega do Discord Nitro ou Decorações:

  • Os links para Discord Nitro ou decorações serão enviados preferencialmente no Discord do usuário, caso tenha essa plataforma.

  • Se o usuário não tiver Discord, o envio será feito para o contato informado durante a compra, como WhatsApp, e-mail, ou outra forma de contato.

• Entrega de Impulsos: Os impulsos serão enviados diretamente no servidor do Discord informado pelo usuário.
   

Meios de Contato

• Para notificações ou atualizações sobre a entrega, entre em contato conosco caso haja qualquer dúvida ou problema. Nossa equipe de suporte estará à disposição para resolver qualquer pendência.