Sobre a Israbuy

Após a entrega do produto, não oferecemos reembolso, exceto em casos específicos. Os reembolsos podem ser solicitados apenas se:

• Houver erro no valor ou produto entregue pela nossa equipe.

• O prazo de entrega foi ultrapassado.

• O produto entregue não corresponde ao solicitado.

Atualmente, aceitamos pagamentos via Pix, Cartão de Crédito ou Débito e Boleto. Após a realização do pagamento, envie o comprovante para que possamos processar o seu pedido. No nosso servidor do discord (discord.gg/isra) aceitamos criptomoedas e pagamento internacionais.

Após a entrega, você receberá uma notificação pelo meio de contato informado. Você pode verificar o status da entrega de Robux em seu histórico de transações do Roblox. Para outros produtos, como Discord Nitro e decorações, os links serão enviados diretamente para o seu contato.

Após a confirmação do pagamento e início do processo de entrega, não aceitamos cancelamentos. Contudo, se houver algum erro da nossa parte, você pode solicitar um reembolso conforme a nossa política de reembolso.

Para garantir a entrega correta, certifique-se de enviar o comprovante de pagamento e fornecer as informações corretas durante a compra, como UID, ID de jogador, CPF, ou outro dado necessário para o processamento do pedido, como sua gamepass ou dados do servidor.

Não nos responsabilizamos por contas banidas, suspensas ou quaisquer problemas relacionados às plataformas dos jogos (como Roblox). Verifique sempre as políticas de uso dos serviços para evitar qualquer problema.

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: lojinha@israelzinho2004.com

• Discord: discord.gg/isra

• WhatsApp: (caso esteja disponível) Nosso suporte está disponível para ajudar você com qualquer dúvida ou problema relacionado à sua compra.

Após escolher o produto desejado, basta seguir o processo de compra, escolher a forma de pagamento (Pix, etc.), e completar a transação. Após o pagamento, você receberá um comprovante e, em até 72 horas úteis, seu pedido será processado e entregue.

A entrega dos Robux pode levar até 72 horas úteis após a confirmação da compra. No entanto, o status da entrega pode ser verificado no seu histórico de transações do Roblox. Você pode ver o status aqui: Link para transações Roblox.

Se o seu Robux não aparecer como "Pendentes" e você já tiver recebido uma mensagem informando que foi entregue, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Você pode nos contactar por e-mail (lojinha@israelzinho2004.com) ou pelo nosso Discord (discord.gg/isra).

A entrega de Discord Nitro e decorações pode levar até 72 horas úteis. Os links serão enviados:

• Discord: Preferencialmente no seu Discord.

• Outro Contato: Se você não tiver Discord, enviaremos por WhatsApp, e-mail, ou outro meio de contato fornecido durante a compra.

Os impulsos serão enviados diretamente no servidor do Discord que você informar durante a compra.